KN SOLUTIONS

FAQ

Le domande che ci vengono poste

Se non trova qui la Sua risposta, ci scriva: rispondiamo entro 24 ore lavorative.

01

Quello che facciamo e quello che non facciamo

Siete uno studio di commercialisti?
No. KN SOLUTIONS svolge un'attività di consulenza aziendale e di gestione. Non teniamo la Sua contabilità, non chiudiamo il Suo bilancio d'esercizio e non firmiamo alcuna attestazione: sono incarichi riservati agli experts-comptables iscritti all'Ordre des experts-comptables, l'ordine professionale francese. Lavoriamo a partire dai numeri prodotti dal Suo studio, e volentieri insieme a lui.
Fornite consulenza legale o finanziaria?
Nemmeno. Non redigiamo atti, non difendiamo alcuna causa e non forniamo alcuna raccomandazione personalizzata su investimenti: queste attività spettano agli avvocati e ai conseillers en investissements financiers autorizzati, i consulenti finanziari francesi. Prepariamo però con Lei i dossier che consegnerà loro, e Le diciamo quando è il momento di chiamarli.
In concreto, a che cosa serve una diagnosi?
A sostituire un'intuizione con una misura. In 4 ore di analisi sui Suoi numeri reali stendiamo un'analisi della situazione scritta e da tre a cinque leve ordinate per impatto e per difficoltà. Il documento è Suo: nulla La obbliga a proseguire con noi. Vedere il dettaglio del pacchetto.
Lavorate con imprese di ogni dimensione?
I nostri formati sono tarati su microimprese e PMI, diciamo da tre a cento dipendenti. Al di sotto, una diagnosi o una sessione occasionale bastano quasi sempre. Al di sopra, i nostri abbonamenti restano pertinenti su un perimetro preciso, ma non pretendiamo di coprire la direzione generale di un gruppo.

02

Lo svolgimento di un incarico

Chi interviene realmente?
Il consulente che ha impostato il Suo tema lo segue fino in fondo. Non pratichiamo la vendita da parte di un socio e l'esecuzione da parte di un junior: è la ragione per cui limitiamo volutamente il numero di incarichi condotti in parallelo.
Che cosa accade tra due sessioni?
Al livello standard, compreso in tutte le nostre tariffe: un resoconto scritto dopo ogni sessione e una risposta alle Sue domande via e-mail entro due giorni lavorativi. I livelli Continuo e Rinforzato aggiungono un punto settimanale, una linea diretta e un comitato di pilotaggio mensile. Vedere i livelli di affiancamento.
Che cosa significa «ore comprese»?
È il tempo di lavoro effettivo riservato al Suo dossier, sessioni e lavoro di preparazione compresi: /forfait-diagnostic h su una diagnosi, 7 h per giornata di intervento, 12 h a settimana e 40 h al mese in abbonamento. Oltre, l'ora supplementare è fatturata 140 €, e mai senza il Suo accordo scritto preventivo.
Intervenite in sede o a distanza?
Entrambe. La videoconferenza è gratuita e va bene sia per la preparazione sia per il follow-up: è la nostra modalità abituale con le aziende spagnole. Lo spostamento nella vostra sede resta possibile nella Francia metropolitana, fatturato in base alla distanza da Seine-et-Marne. Gli incontri decisivi e le negoziazioni, invece, rendono di più se si tengono da voi o dal potenziale cliente: è lì che si gioca la relazione.
I miei numeri restano riservati?
Sì. Tutto ciò che ci affida è coperto da un impegno di riservatezza di 5 anni, che sopravvive alla fine dell'incarico. Non citiamo alcun cliente senza il suo accordo scritto e non interveniamo contemporaneamente presso due concorrenti diretti senza informarLa.

03

Tariffe, pagamento e disdetta

Perché i vostri prezzi sono esposti?
Perché un preventivo da negoziare fa perdere due settimane a tutti. I nostri formati sono standardizzati, quindi quantificabili: 80 € l'ora nella fascia Avvio, 950 € a giornata in Partnership strategiche. Lei configura, vede il totale, prenota.
Che cosa distingue le tre fasce?
Il livello di accesso e il peso dell'interlocutore che ha di fronte. La fascia Avvio si rivolge a fondatori e microimprese, su temi circoscritti; Sviluppo attrezza la prospezione e tiene la pipeline di una PMI; Partnership strategiche conduce la negoziazione di un'alleanza o di un accordo di distribuzione ai massimi livelli. Ogni ambito è collegato a una fascia, indicata in I nostri ambiti.
Quando e come devo pagare?
Il pagamento avviene online al momento dell'ordine, su una pagina di pagamento sicura SumUp: Carta di pagamento, Apple Pay e Google Pay. L'importo e il riferimento del Suo ordine Le vengono indicati appena prima, e riceve una fattura deducibile dal Suo risultato.
E se nessun consulente fosse disponibile alla mia data?
Verifichiamo l'agenda non appena riceviamo il Suo ordine e Le confermiamo entro 24 h. Qualora la Sua fascia oraria non fosse sostenibile, Le proponiamo un'altra data o un altro consulente e, in mancanza, Le rimborsiamo integralmente.
Posso disdire o rinviare?
Sì, senza spese fino a 48 h prima della sessione. Oltre tale termine viene trattenuto il 50% dell'importo in caso di disdetta, e un rinvio su Sua iniziativa è fatturato 90 €.
L'abbonamento mi vincola nel tempo?
No. Parte da 1 settimana e si ordina online fino a 6 settimane o mesi. Lei rinnova quando lo decide: non c'è né rinnovo tacito né preavviso da rispettare.

Una decisione da prendere questa settimana?

Ci dica il tema e la data che Le è comoda: Le confermiamo la fascia oraria e il consulente in giornata.