Las preguntas que nos hacen

No. KN SOLUTIONS ejerce una actividad de consultoría de empresa y de gestión. No llevamos su contabilidad, no cerramos sus cuentas anuales y no firmamos ningún certificado: son encargos reservados a los experts-comptables inscritos en el Ordre des experts-comptables, el colegio profesional francés. Trabajamos a partir de las cifras que produce su asesoría, y con mucho gusto junto a ella.

Tampoco. No redactamos documentos jurídicos, no defendemos ningún asunto y no emitimos ninguna recomendación personalizada sobre inversiones: estas actividades corresponden a los abogados y a los conseillers en investissements financiers autorizados. En cambio, preparamos con usted los expedientes que les entregará, y le decimos cuándo es el momento de llamarlos.

Para sustituir una intuición por una medición. En 4 horas de análisis sobre sus cifras reales, elaboramos un diagnóstico de situación por escrito y de tres a cinco palancas ordenadas por impacto y por dificultad. El documento es suyo: nada le obliga a continuar con nosotros. Ver el detalle del paquete.

Nuestros formatos están calibrados para microempresas y pymes, digamos de tres a cien empleados. Por debajo, un diagnóstico o una sesión puntual casi siempre basta. Por encima, nuestras suscripciones siguen siendo pertinentes en un perímetro concreto, pero no pretendemos cubrir la dirección general de un grupo.

El consultor que ha encuadrado su tema lo sigue hasta el final. No practicamos la venta por un socio y la ejecución por un junior: por eso limitamos deliberadamente el número de encargos llevados en paralelo.

En el nivel estándar, incluido en todas nuestras tarifas: un informe escrito después de cada sesión y una respuesta a sus preguntas por correo electrónico en dos días hábiles. Los niveles Continuo y Reforzado añaden un punto semanal, una línea directa y un comité de seguimiento mensual. Ver los niveles de acompañamiento.

Es el tiempo de trabajo efectivo reservado a su asunto, sesiones y preparación incluidas: /forfait-diagnostic h en un diagnóstico, 7 h por jornada de intervención, 12 h por semana y 40 h al mes en suscripción. A partir de ahí, la hora adicional se factura a 140 €, y nunca sin su acuerdo previo por escrito.

Las dos cosas. La videoconferencia es gratuita y sirve tanto para la preparación como para el seguimiento. El desplazamiento se factura según la distancia, desde Seine-et-Marne hasta la Francia metropolitana. Las reuniones decisivas y las negociaciones, en cambio, ganan celebrándose en sus instalaciones o en las del cliente potencial: ahí es donde se juega la relación.

Sí. Todo lo que nos confía está cubierto por un compromiso de confidencialidad de 5 años, que sobrevive al final del encargo. No citamos a ningún cliente sin su acuerdo por escrito, y no intervenimos a la vez en dos competidores directos sin informarle.

Porque un presupuesto que hay que negociar hace perder dos semanas a todo el mundo. Nuestros formatos están estandarizados, luego se pueden cifrar: 80 € la hora en la gama Arranque, 950 € la jornada en Alianzas estratégicas. Usted configura, ve el total y reserva.

El nivel de acceso y el peso del interlocutor que tiene enfrente. La gama Arranque se dirige a emprendedores y microempresas, sobre temas acotados; Desarrollo dota de herramientas a la prospección y sostiene el pipeline de una pyme; Alianzas estratégicas asume la negociación de una alianza o de un acuerdo de distribución al más alto nivel. Cada ámbito está adscrito a una gama, indicada en Nuestros ámbitos.

El pago se realiza en línea al hacer el pedido, en una página de pago segura de SumUp: Tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay. El importe y la referencia de su pedido se le indican justo antes, y recibe una factura deducible de su resultado.

Comprobamos la agenda en cuanto recibimos su pedido y se lo confirmamos en 24 h. Si su franja no fuera sostenible, le proponemos otra fecha u otro consultor y, en su defecto, le reembolsamos íntegramente.

Sí, sin gastos hasta 48 h antes de la sesión. Pasado ese plazo, se retiene el 50 % del importe en caso de cancelación, y un aplazamiento a iniciativa suya se factura a 90 €.

No. Empieza en 1 semana y se contrata en línea hasta 6 semanas o meses. Usted la renueva cuando lo decide: no hay prórroga tácita ni preaviso que cumplir.