Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Kyllian Novella, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), que opera bajo el nombre comercial KN SOLUTIONS, con domicilio social en 4 rue Henri François, 77330 Ozoir-la-Ferrière, explotada por Kyllian Novella. Contacto: contact@novella-solutions.com.

Datos recogidos

El sitio solo recoge los datos que usted introduce voluntariamente en el configurador y en el formulario de pedido:

• identidad: nombre, apellidos;
• datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• dirección postal: dirección, código postal, ciudad, necesarios para la carta de encargo y la factura;
• datos relativos al pedido: fórmula, ámbito de especialidad, fecha y hora, modalidad de intervención, nivel de acompañamiento, opciones y mensaje libre;
• el contexto de la misión, campo libre en el que se le invita a indicar su plantilla, su sector y, si lo desea, el SIRET de su empresa, para que la factura se emita al destinatario correcto.

El campo «contexto de la misión» es libre: no incluya en él datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD, ni datos que identifiquen nominalmente a sus empleados.

Durante la misión, se nos transmiten elementos complementarios fuera del sitio, por iniciativa suya: documentos contables, organigramas, acceso de lectura a sus herramientas de gestión. Se tratan únicamente para las necesidades de la misión y están cubiertos por el compromiso de confidencialidad previsto en las condiciones generales.

Finalidades y bases jurídicas

• Tramitar su solicitud de intervención y ponernos de nuevo en contacto con usted — ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b del RGPD).
• Ejecutar la misión, redactar la carta de encargo, los entregables y la factura — ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Cumplir nuestras obligaciones legales: conservación de los documentos contables y de las facturas — obligación legal (art. 6.1.c).
• Gestionar los litigios y el cobro — interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f).

Ningún dato se utiliza con fines de prospección comercial sin su consentimiento previo.

Destinatarios

Los datos son tratados por el personal autorizado de KN SOLUTIONS y por los consultores asignados a su misión. Pueden comunicarse, en la estricta medida necesaria, a:

• nuestro proveedor de alojamiento Vercel Inc., encargado del tratamiento técnico;
• nuestro proveedor de pago SumUp, que tramita el cobro en su propia página segura: los datos de su tarjeta bancaria nunca pasan por nuestros servidores ni se nos comunican;
• nuestra aseguradora de responsabilidad civil profesional, en caso de que se cuestione nuestra responsabilidad;
• nuestro asesor contable y, en su caso, nuestros asesores jurídicos.
• las autoridades administrativas o judiciales, previo requerimiento en debida forma.

Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.

Plazos de conservación

• Solicitud sin continuidad: 12 meses desde el último contacto.
• Expediente de misión: 5 años desde el final de la misión, en virtud de la prescripción de las acciones contractuales.
• Documentos contables: 10 años, conforme al artículo L. 123-22 del code de commerce.

Sus derechos

Dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a definir directrices sobre su destino tras su fallecimiento. Puede ejercerlos escribiendo a contact@novella-solutions.com o por correo postal a la dirección del domicilio social, acreditando su identidad.

Si, tras haberse puesto en contacto con nosotros, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies y rastreadores

El sitio no deposita ninguna cookie publicitaria ni utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia. Solo se generan los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento, necesarios para la seguridad y el buen funcionamiento del servicio, así como una cookie estrictamente funcional que recuerda el idioma que ha elegido en el selector del sitio.

La página Contacto integra un plano proporcionado por Google Maps. Su visualización establece una conexión con los servidores de Google, que puede dar lugar al depósito de rastreadores sujetos a la política de privacidad de dicho proveedor. Puede evitar esta conexión no consultando esta página o bloqueando los contenidos de terceros en su navegador.

Seguridad

Los intercambios con el sitio están cifrados (HTTPS). Los documentos de gestión que se nos confían durante una misión se conservan con acceso restringido, limitado a los consultores que los necesitan, y se destruyen al término de los plazos indicados anteriormente.